Торгово-развлекательные центры стали неотъемлемой частью повседневной жизни многих казахстанцев: здесь они смотрят фильмы, совершают покупки, общаются с друзьями или проводят время с семьей. Эти комплексы давно вышли за рамки простых торговых площадей, превратившись в ключевой элемент городской инфраструктуры, который ежедневно принимает тысячи посетителей. В связи с этим безопасность в таких объектах приобретает первостепенное значение.

Как отмечают эксперты портала Fingramota.kz, 24 июня 2025 года вступил в силу значимый нормативный акт, устанавливающий новое требование для собственников подобных объектов: обязательное страхование гражданско-правовой ответственности в случае пожаров. Эта мера разработана для охраны жизни, здоровья и имущества всех, кто находится внутри — от посетителей и арендаторов до персонала.

В соответствии с законом владельцы торгово-развлекательных центров с площадью свыше двух тысяч квадратных метров, а также других объектов, список которых утверждает Министерство по чрезвычайным ситуациям, обязаны оформить соответствующий страховой полис. Если ранее страхование носило рекомендательный характер, то теперь отсутствие такого договора повлечет запрет на эксплуатацию объекта.

Эти нововведения ориентированы на надежную защиту жизни, здоровья и имущества людей в местах массового скопления. Пожар может нанести огромный ущерб – как коммерческим структурам, так и обычным гражданам, оказавшимся в зоне бедствия. Теперь роль компенсатора ущерба переходит к страховой организации, которая возьмет на себя выплаты пострадавшим. Это распространяется на посетителей торговых центров и кинотеатров, арендаторов помещений, а также работников компаний, размещенных в здании.

Закон четко определяет минимальные лимиты страховой суммы и компенсаций.

– Общая страховая сумма по полису должна составлять не менее 75 тысяч МРП (примерно 295 млн тенге).

– Ущерб имуществу одного пострадавшего — до 1 500 МРП (около 5,9 млн тенге).

Что касается вреда жизни и здоровью:

– в случае гибели — пять тысяч МРП (19,7 млн тенге);

– при инвалидности I группы – четыре тысячи МРП (15,7 млн тенге);

– при инвалидности II группы – три тысячи МРП (11,8 млн тенге);

– при инвалидности III группы – полторы тысячи МРП (5,9 млн тенге);

– ребенку при установлении инвалидности – три тысячи МРП (11,8 млн тенге);

– при травме или увечье без инвалидности – фактические расходы на лечение, но не более 750 МРП (2,9 млн тенге).

Давайте рассмотрим гипотетический сценарий: в большом торговом центре вспыхнул пожар по причине короткого замыкания в электросети. Несколько посетителей получили повреждения, а магазины арендаторов зафиксировали значительные потери от порчи товаров. Ранее жертвам пришлось бы обращаться в суд к владельцу здания, и разбирательства могли затянуться на годы. Теперь, благодаря страховому договору, компенсации пострадавшим будет выплачивать страховая компания в строго установленные законом сроки.

Как оформить полис? Договор страхования доступен в любой из 15 страховых организаций, специализирующихся на общем страховании и имеющих лицензию Агентства по регулированию и развитию финансового рынка. В качестве основы послужит типовой шаблон договора, утвержденный Министерством по чрезвычайным ситуациям Республики Казахстан. Стоимость страховой премии (то есть плата за полис) рассчитывается индивидуально страховщиком и фиксируется в документе.

Для бизнеса это, безусловно, дополнительные затраты, но в то же время надежный щит от потенциально разрушительных финансовых потерь. В случае инцидента предприниматель не окажется в изоляции перед лицом претензий и исков от пострадавших. Для обычных казахстанцев это дополнительная уверенность: они могут быть спокойны, зная, что в чрезвычайной ситуации получат возмещение, а их права будут обеспечены на законодательном уровне.

Как защитить себя самостоятельно? Хотя страхование – это прямая обязанность владельцев объектов, посетителям стоит проявлять собственную бдительность:

– при входе в здание ознакомьтесь с планами эвакуации и расположением аварийных выходов;

– сохраняйте билеты и чеки от мероприятий — они служат доказательством вашего присутствия;

– уточняйте информацию в уголках потребителя или напрямую у администрации;

– помните о своих правах: в случае пожара или другого ЧП вы имеете полное право на компенсацию.

Введение обязательного страхования от пожаров – это прогрессивный шаг к усилению ответственности бизнеса и повышению уровня безопасности для граждан. Владельцы торговых центров и крупных сооружений теперь не только обязаны предотвращать чрезвычайные ситуации, но и нести ответственность за их последствия через страховые механизмы. Для посетителей это означает ощутимую защиту: в непредвиденных обстоятельствах государство обеспечивает поддержку через надежные страховые инструменты.

Виктор ПАНАЕВ